Az évezredes ízek megváltoztatják a szálloda élményét

Anonim

A Marriott International elkezdte gyártani a magas szálszámú lapokat egy YouTube Web sorozatra, melynek célja a fiatalabb utazók szórakoztatása.

Ez az egyik módja annak, hogy a szállodai óriás megpróbálta felhívni a Millennials-t, az 1982 és 2000 között született embereket, akik puszta számban felülmúlják a Baby Boomereket.

A Marriott a Millennials számára a múlt héten játszotta el a legnagyobb játékát, mivel elfogadta, hogy a Starwood Hotels and Resorts-t 12, 2 milliárd dollár értékű üzletben vásárolja meg, ami a világ legnagyobb szállodatársa lesz.

USA ma

A Marriott International a Starwood hoteleket 12, 2B dollárért vásárolja meg

A Marriott vezérigazgatója, Arne Sorenson, aki vezeti az egyesült vállalatokat, a Starwood fellebbezésének egy részét az életmód-márka kategóriájában játszotta. Szállodái, mint például a W Hotels és az Aloft, ismertek az éles designról, kreatív ételekről és italokról, valamint a csípő nyilvános terekről - minden olyan funkcióról, amely a fiatalabb utazóknak nyújt segítséget.

A lépés hangsúlyozza az utazók egy generációjának növekvő befolyását a különleges ízekkel. Azt akarják, hogy a legújabb technológiák, a közös területek, amelyek kettős munka- és játékterek, hűségprogramok, amelyek azonnali kielégítést biztosítanak, és érdekes ételek és italok.

"A Millennials nem érdekli a szobájukban való tartózkodást, de kényelmesen kialakított terekben, nagyszerű design, zene és egyedülálló szempontból" - mondja Jason Pomeranc, a SIXTY Hotels vezérigazgatója. .

A főbb láncoktól a kisebb butikvállalkozásokig a vendéglátó cégek újratervezik a tulajdonságokat, új technológiákat vezetnek be, és még a márkákat hoznak létre, hogy fellebbezzenek erre a demográfiai helyzetre.

A számok azt mutatják, miért: 83, 5 millió Millennial, több mint egynegyede az ország lakosságának, a US Census Bureau adatai szerint a nyár folyamán. Ez összehasonlítva 74, 8 millió Baby Boomerrel.

A Pew kutatóközpont elemzése az adatokból azt mutatta, hogy az amerikai munkavállalók több mint egyike Millennials. Ebben az évben felülmúlta az X generációt, az 1965 és 1979 között születetteket, hogy az amerikai munkaerő legnagyobb csoportjává váljanak.

"Ők válnak a keresők, a kiadók, az utazók, és fontosabb, a munkavállalók" - mondja Tina Edmundson, a Marriott globális tisztje a luxus és életmód márkák.

Ami még vonzóbbá teszi őket a szállodaiparban, az, hogy közel kétszer akkora valószínűséggel utaznak az üzleti életbe, mint a Baby Boomers: a Millennials 46% -a hajlandó ezt megtenni, az idősebb kollégáik 26% -át pedig egy újabb tanulmány szerint. a Global Business Travel Association.

"2025-ig ezek a srácok a munkaerő háromnegyedét teszik ki, " mondja Guy Langford, az Deloitte-i utazási, vendéglátás és szabadidős vezető alelnök és amerikai vezető. "Meg kell értenünk, hogy milyen hatással lesz 10 év múlva."

A legfrissebb márkájú ajánlatok közül a célzás vagy legalábbis az ún.

  • A Marriott bemutatta a Moxy Hotels és az AC Hotels kifejezetten a Millennials-t.
  • A Best Western, a budapesti kínálatáról ismert, Vib, egy elegáns városi butikhotel.
  • A Hyatt idén debütált a Hyatt Centric-en, amely egy közepes árú életstílusú szálloda.
  • A Hilton jövőre megnyitja első Canopy szállodáját Izlandon. Minden szálloda dekorációval, valamint a helyi közösség ihlette étel- és ital-kínálattal rendelkezik.

Vannak, akik azt mondják, hogy nem mennek egy bizonyos kor után. Egy hozzáállás után mennek.

"Azt hiszem, elkaphatod, hogy nagyon célzottak és specifikusak egy demográfiai és pszichográfiai viszonylatra, " mondja Brian McGuinness, a világszerte elismert különleges márkák vezetője, mint például az Aloft és az Element a Starwoodban.

A Millenniumi gondolkodásmód célzása látható a szálloda élményében. Az előcsarnokok úgy érzik, mint a nappali, a technológia lehetővé teszi a vendégek számára, hogy megnyitják szobáikat az okostelefonjaikkal és a helyi zenekarokkal a lobbiban.

"Néhány tevékenységük és preferenciájuk befolyásolja a sokkal nagyobb generációs csoport viselkedését" - mondja Deloitte Langford. "Van generációk, amelyek elfogadják a Millenniumi viselkedést."

Míg a legtöbb szállodai vállalat életmódot és butikhoteleket vezet be a Millennialokhoz, néhányan más lehetőségeket is látnak.

Josh Lesnick, a Wyndham Hotel Group marketing igazgatója szerint a Millenniumi gondolkodásmód átalakíthatja a költségvetési szállodai szegmenst.

"Mindannyian beszéltünk arról, hogy a Millennialoknak óriási törekvéseik vannak, szeretnek utazni, értékelni a termékekkel és árukkal kapcsolatos tapasztalatokat" - mondja. "Amiről nem beszéltünk, az, hogy a legtöbb Millennials nem rendelkezik hatalmas diszkrecionális jövedelemmel, hogy megfizesse a sok olyan terméket, amelyet ott fejlesztettek ki."

Lesnick szerint a Millennials befolyása arra kényszerítheti a szállodát, hogy a budapesti szállodák jobban érzik magukat az életmód tulajdonságaihoz.