Az Amazon megnyitja az élelmiszerboltját a pénztár nélkül

Anonim

SEATTLE - Az Amazon a saját alkalmazottai által végzett tesztelés után egy évvel később megnyitja üzletét, amely lehetővé teszi, hogy böngésszen, megragadjon és kijusson - kihagyja a pénztárat, de nem a számlát.

A több száz kamerából és érzékelőből álló, új Amazon-alkalmazást igénylő kisbolt és szabadalmaztatott technológiája az ígéretét vette fel, hogy a vásárlók - hosszú pénztárak - alapjainak panaszát megoldják, amikor egy évvel ezelőtt bemutatták. A csúcstechnológiai megközelítés, amelyet az a vállalat készített, amely a leglátványosabban megváltoztatta az amerikaiak üzletét az elmúlt években, azt javasolta, hogy a bevásárlás a legnagyobb áttörés csúcsán volt a vonalkódok óta.

Az Amazon Go által ösztönzött változás fokozatosabb lehet. A mögöttes technológia, a Just Walk Out, saját tulajdonú, és az Amazon várhatóan titokban tartja a részleteit, miközben kicsi, de változatosabb ügyfeleknél teszteli, mint az Amazon alkalmazottai, akik ezt használják. Eredetileg a nyilvánosság számára nyitva állt 2017 elején, de részben a technológia bonyolultsága miatt késleltetett. A csendes-óceáni idő 7 órakor nyitva áll a nyilvánosság számára.

Ajtók nyitva vannak az Amazon Go üzletben

Ha sikerül, akkor az az élelmiszer-bevásárlás forradalmára vonatkozó korai elvárásoknak megfelel. Az a képesség, hogy egy boltba sétálhasson, megragadhatja azt, amit akar, és egyszerűen elmenekül, rendkívül szabadon enged, bár enyhe érzést kelthet, amit éppen csak vásárolt - amíg meg nem ellenőrzi az alkalmazást, hogy megbizonyosodjon róla, hogy feltöltötték.

"Ez a megszakítás definíciója. Ez a Netflix helyettesíti a Blockbuster-et, ez Uber helyettesíti a taxikat" - mondta Brendan Witcher, a Forrester Research fő elemzője, aki a múlt héten felvásárolta a boltba.

A kritikusok tudomásul veszik, hogy a meghibásodás is kevesebb munkát jelenthet, mivel a pénztárak sorai adnak utat az intelligens üzleteknek, amelyek saját ellenőrzést végeznek.

A technológia olyan hatalmas változásokkal jár, amelyek már az élelmiszerboltot is rázzák, beleértve az Amazon teljes egészében vásárolt termékeit, valamint egyre növekvő számú ügyfelet, akik online szeretnének megrendelni, és élelmiszert szállítanak, és olyan ízeket váltanak ki, amelyek a boltokat organikusabbá és helyben termelték terméket.

De az első modern szupermarket megnyitását követő 100 évben senki sem oldotta meg a hosszú sorok problémáját a pénztárnál.

Egy évvel ezelőtt: Vajon az Amazon meg tudja erősíteni az élelmiszerboltot?

"A megkérdezett fogyasztók 71 százaléka azt mondja, hogy az egyik dolog, amit a vállalat leginkább szeretne, az, hogy értékeli az idejüket. Az Amazon Go ezt teszi, " mondta Witcher.

FacebookTwitterGoogle + LinkedIn

Amazon Go: nézze meg az Amazon új üzletét, anélkül, hogy pénztárat szeretne

Teljes képernyő

Posztolás Facebookra

Írt!

A linket közzétették a Facebook feedre.

Az Amazon Go alkalmazás beolvasása az Amazon Go kisbolt üzletlapjáról az Amazon székhelyén, Seattle-ben. Az alkalmazás összeköti a vásárlót az Amazon Just Walk Out technológiájával. Amikor ételeket választanak, és a táskájukba helyezik, vagy csak tartják őket, az elemeket automatikusan számlájukra terhelik. Amikor elhagyják, nem kell átmennie a pénztáron, csak elmenni. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Az Amazon Go kisboltja az Amazon székhelyén, Seattle-ben található. Jellemzője a Just Walk Out technológia, amely lehetővé teszi a vásárlóknak, akik az Amazon Go alkalmazást használják, hogy bejárjanak, megragadják, amit akarnak, és elmenjenek - mindezt anélkül, hogy átmennék a pénztáron. A költségeket automatikusan számlájuk terheli. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Egy nő vásárol fagylalt az Amazon Go kisboltban az Amazon székhelyén Seattle-ben. Ha egy ügyfél valamit felveszi, de aztán visszaadja, a bolt megismeri, és eltávolítja az elemet a virtuális bevásárló kosárból. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Eladó saláta az Amazon Amazon Go kisboltjában, a vállalat székhelyén, Seattle-ben. A tárolt készítésű szendvicsek, saláták és más termékek műanyag vonalakban jelennek meg, amelyek egy vonalkódhoz hasonló pont-alapú olvasható rendszerrel vannak jelölve. Ez az egyik módja annak, hogy a bolt több kamerája tudja, hogy milyen elemeket választott ki az ügyfél. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Az Amazon Go alkalmazás. Az Amazon Go Seastle-i székhelyén található Amazon Go kisboltban az Amazon saját Just Walk Out technológiájához kapcsolódik. Az Amazon várhatóan szorosan megőrzi a technológia részleteit, mivel teszteli az első boltját a nyilvánossággal. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Az Amazon Go üzletének mennyezetében lévő kamerák az Amazon székhelyén, Seattle-ben. A kamerák, valamint a polcokon található érzékelők és a nehéz számítástechnika lehetővé teszik az Amazon Just Walk Out technológiáját, hogy nyomon kövesse a vásárlók által felvett elemeket. Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Az Amazon Go kisboltja az Amazon székhelyén, Seattle-ben található. Az Amazon munkatársai, akik az elmúlt évben használják, szeretnék látni, hogy milyen gyorsan tudnak vásárolni valamit a boltból - egyes esetekben, egy perc alatt.Elizabeth Weise / USA TODAY

Teljes képernyő

Érdekli a téma? Ezeket a fotógalériákat is megtekintheti:

Visszajátszás

    1/7

    2/7

    3/7

    4/7

    5/7

    6/7

    7/7

Automatikus lejátszás

Bélyegképek megjelenítése

Feliratok megjelenítése

Utolsó SlideNext Slide

Ahhoz, hogy a boltban vásároljon, ami körülbelül egy 7-Eleven méretű, az ügyfeleknek először le kell tölteniük az Amazon Go alkalmazást, és összekapcsolniuk kell egy fizetési módszerrel. Ezután megnyitják az alkalmazást a telefonjukon, és átkutatják a négy fordulóra, hogy belépjenek az 1800 négyzetméteres üzletbe.

Miután belépett, a mennyezet kamerái, a polcokon lévő érzékelők és a hatalmas mennyiségű számítástechnikai teljesítmény követ minden elemet, amit felvesznek, és mi történik a zsebükben vagy táskáikban.

Ahogy áthaladnak a boltban, minden elem hozzáadódik a digitális laphoz. Ha felvesznek valamit, de aztán visszaadják, a bolt megismeri, és eltávolítja az elemet a virtuális bevásárló kosárból.

A kijelentkezésre - van ok, hogy Just Walk Out technológiának hívják. Csak sétálj ki.

"Az áruház tudja, hogy elhagysz, és ez megfelel a tételeknek és felszámolja a számládat" - mondta Gianna Puerini, az Amazon Go alelnöke.

A vállalatnak még nincs terve arra, hogy megnyitja az Amazon Go-ot, hogy a nyilvánosság nagy érdeklődésének ellenére egyelőre ne tárolja vagy exportálja a technológiát. Még akkor is, ha csak béta módban volt nyitva a személyzet számára, a turisták alkalmanként megállták a fényes narancssárga "béta résztvevő" jel és az ablakban lévő társaik fényképeit.

A tavalyi év során az Amazon munkatársaként dolgoztak a rendszerből. Most, hogy nyitva áll a nagyközönség számára, a cél az, hogy többet megtudjunk arról, hogyan lehet mindenki számára működni, mondta Puerini.

- Azt akarjuk, hogy könnyed és varázslatos legyen - mondta.

Az Amazon öt éve dolgozik a technológiával, az idő és pénz befektetésével, amit Witcher nem gondolja, hogy más kiskereskedők is képesek lennének, és elvárja, hogy az Amazon hosszú ideig tartsa zárva.

"Az okos lépés az, hogy ezt csak az Amazon-t készítsük el. Mi a csodálatos szolgáltatás, hogy képes legyen eltávolítani valamit, ami hatalmas fájdalompontot jelentett a fogyasztók számára."

Azt sem várja el, hogy megjelenjen a Whole Foods üzletekben.

Egy nagy, teljes körű szolgáltatást nyújtó szupermarket, amely jellemzően mintegy 38 000 darabot hordoz, nagyon eltérő és nehéz problémát jelentene az Amazon Go által kínált kis méretű és korlátozott választéktól. "Ez speciális formátumú és speciális áruházban működik" - mondta.

Milyen

Egy nő vásárol fagylalt az Amazon Go kisboltban az Amazon székhelyén Seattle-ben. Ha egy ügyfél valamit felveszi, de aztán visszaadja, a bolt megismeri, és eltávolítja az elemet a virtuális bevásárló kosárból.

Az Amazon Go áruház belseje nagyon hasonlít bármely magasabb szintű üzletre. Amikor sétálsz ott van egy fal hűtött italok és egy másik csokoládé és egyéb snack elemeket, sok szerves vagy vegán.

A polcokon ülnek, amelyek nem másnak tűnnek, mint bármely más üzlet polcán, bár talán egy tisztább. De tele vannak rejtett érzékelőkkel, amelyek megjegyzik, hogy egy elemet eltávolítottak vagy visszahelyeztek.

Fent több száz kamerát festett, mattfekete, amely a mennyezethez illeszkedik.

Az Amazon Go üzletének mennyezetében lévő kamerák az Amazon székhelyén, Seattle-ben. A kamerák, valamint a polcokon található érzékelők és a nehéz számítástechnika lehetővé teszik az Amazon Just Walk Out technológiáját, hogy nyomon kövesse a vásárlók által felvett elemeket.

A választás egyik különbsége az, hogy nincsenek olyan egyedi gyümölcsök, mint az alma vagy a banán, és nincsenek súlyuk vagy méretükben változó elemek.

A kész szendvicsek, saláták és egyéb termékek műanyag tartályokban kerülnek elhelyezésre, amelyek egy kis részhalmaza egy pont-alapú olvasható rendszerrel van jelölve, amely hasonló a vonalkódhoz, amely egyes esetekben segít a Just Walk Out Technology azonosításában.

Ugyanolyan típusú tárgyak, mint például egy bizonyos típusú saláta, mindegyikük ugyanolyan összeget mér. Így a technológiának csak azt kell tudnia, hogy az ügyfél megragadta a tabouli-salátát, nem pedig azt, hogy melyik konkrét tabouli-salátacsomagot választotta.

Eladó saláta az Amazon Amazon Go kisboltjában, a vállalat székhelyén, Seattle-ben. A tárolt készítésű szendvicsek, saláták és más termékek műanyag vonalakban jelennek meg, amelyek egy vonalkódhoz hasonló pont-alapú olvasható rendszerrel vannak jelölve. Ez az egyik módja annak, hogy a bolt több kamerája tudja, hogy milyen elemeket választott ki az ügyfél.

A boltban az élelmiszerboltok alapfelszereltsége is megtalálható, beleértve a tejet, a fűszereket, a kávét, a teát, a WC-papírt és hasonlókat. A hátsó részen egy kis bor- és sörsarok elnököl egy Amazon staffer, aki ellenőrzi az azonosítót.

Az Amazonianusok - vagy az Amazon munkatársai - között népszerű elem a kész főzőkészletek készlete. Mindent megkövetelnek, hogy 30 perc alatt két vacsorát főzzenek. - Az emberek hazafelé fogják őket - mondta Puerini.

A bolt viszonylag kicsi, és tűzvédelmi kóddal csak 97 embert tarthat, köztük a munkatársakat, akik készen állnak arra, hogy segítsék az ügyfeleket, a kereskedőket és a csatolt konyha személyzetét, akik salátákat és szendvicseket készítenek.

Az Amazon Go alkalmazás. Az Amazon Go Seastle-i székhelyén található Amazon Go kisboltban az Amazon saját Just Walk Out technológiájához kapcsolódik. Az Amazon várhatóan szorosan megőrzi a technológia részleteit, mivel teszteli az első boltját a nyilvánossággal.

Az Amazon számára a tér páratlan esélyt kínál arra, hogy összegyűjtsük az ügyfelek adatait a kedvelésekről, a nem kedvelőkről és még az emberekről is, akik visszavonulnak és visszahelyeznek.

A nyilvánosság számára, legalábbis először is, az Amazon Go-nak lehet egy másik „must-see” -e a Seattle-be látogatók számára, valamint az egysínű vezetés és egy utazás a Pike Place piacra.

Az új ügyfelek lehetséges hordái kölcsönhatásba lépnek az Amazon munkatársaival. Puerini elismeri, hogy néhány munkatárs közül egy kicsit játék lett, hogy lássuk, hogy milyen gyorsan tudnak beugrani, majd kijutni a délutáni repastjával.

Néhány utazási idő egy percre van, mondja.

De miután egy évvel ezelőtt felkészült, szívesen látják, hogyan működik a technológia a nyilvánossággal.

- Nyitott karokkal üdvözöljük őket - mondta.