Az Airbnb módosítja a rasszista, diszkriminatív gyakorlatokat

Anonim

SAN FRANCISCO - Az Airbnb bejelentette, hogy csütörtökön átnyúló, diszkriminációellenes politikákról van szó, válaszul a fekete és más Airbnb vendégekkel szembeni, a tavasszal előkelő rasszizmus ellen benyújtott panaszokra, amelyek a #AirbnbWhileBlack körzet körül kristályosodtak.

Az egyik változás automatikusan letiltja a gazdagép foglalási naptárát azoknak az időpontoknak az időpontjában, amelyekről azt mondták, hogy egy lehetséges vendég nem áll rendelkezésre. Ez az afroamerikiak és mások által leírt probléma kezelésére szolgál: a foglalás megadása után azt mondták, hogy a lista már nem elérhető, csak a foglalás megtalálása továbbra is elérhető, ha valaki olyan profilfotóval rendelkezik, amely azt mutatja, hogy fehér, vagy elrejti a versenyt, érdeklődik róla.

Az új funkciókat 2017 első felében hajtják végre, mondta az Airbnb.

USA ma

Az Airbnb betiltja N. Carolina házigazdáját a rasszizmus növekedésének számláján

A vállalat új politikát is létrehoz, amelyet Open Doorsnak hív. Az Airbnb-n való tartózkodás helye minden olyan vendég számára megtalálható, aki diszkrimináció miatt nem tud jegyzeteket foglalni. A 24 órás, személyre szabott, gyakorlati, speciálisan képzett csapat az Airbnb-alkalmazottakkal együtt fog működni ezen vendégekkel, hogy biztosítsák a lakhatást.

Az Airbnb azt is elmondta, hogy november 1-jén indít online elfogultsági edzést a házigazdák számára. A program kidolgozásakor a képzés befejezését végző személyeket kiemelik.

A San Franciscó indulója mobilizálta a hátrányos megkülönböztetéssel kapcsolatos vádak kezelését, miután a panaszok a szociális médián folytatták a vontatást. Júniusban felkérte Laura Murphyt, az amerikai polgári szabadságjogok egykori Washingtoni törvényhozási hivatalának vezetőjét, hogy vizsgálja meg a kérdést. Brian Chesky vezérigazgató és társalapító elkötelezte magát, hogy „gyors cselekvést” fog tenni a platform torzításával szemben.

USA ma

Az Airbnb betiltja N. Carolina házigazdáját a rasszizmus növekedésének számláján

USA ma

Az Airbnb Eric Holdert bérli a megkülönböztetés elleni politikára

Az eredmény a Murphy 32 oldalas jelentése és a cég új házirendje, amelyet csütörtök reggelen tettek közzé.

Néhány polgári jogi csoport támogatta az Airbnb erőfeszítéseit.

„Egyszer #AirbnbWhileBlack hangot adott a felhasználóknak, akik megkülönböztetést tapasztalnak a platformján, az Airbnb gyorsasággal, átláthatósággal és átgondoltsággal reagált, ami különösen a nagyvállalatok és a Szilícium-völgy cégei között atípusos” - mondta Wade Henderson, a Vezetői Konferencia elnök-vezérigazgatója polgári és emberi jogi kérdésekről.

Az újonnan átírt nem diszkriminációs politika, amelyet szintén csütörtökön tettek közzé, kifejezetten kimondja, hogy az Airbnb-házigazdák nem utasíthatják el a versenyt faji, színes, etnikai, nemzeti eredetű vendégektől.

vallás, szexuális irányultság, nemi identitás vagy családi állapot. A politika minden olyan személyre vonatkozik, aki 2016. szeptember 8-án használja az Airbnb-et.

Az Airbnb-házigazdák az év végéig emlékeztetnek a nem diszkriminációs politikára „a kulcsfontosságú pontokban a fogadás és a foglalás folyamata során”.

A házigazdáknak továbbra is lemondaniuk kell a vendégeknek a nemek szerinti bérbeadásról, ha megosztják a lakóteret, például a konyhát, a fürdőszobát vagy a közös helyiségeket. Például egy női fogadó elutasíthatta, hogy kiadja egy szobát otthonában az embereknek. Lehet, hogy háziállatokkal vagy dohányzó vendégekkel is bérelhetnek vendégeket.

USA ma

Az Airbnb támogatja a polgári jogi vezetőket a megkülönböztetés elleni küzdelemben

A vállalat azt is szeretné bővíteni az Instant Book programot. Ez lehetővé teszi, hogy bizonyos listák azonnal lefoglalhatók legyenek, anélkül, hogy egy adott vendég előzetesen jóváhagyta volna. Az Airbnb reméli, hogy 2017 januárjáig egy millióra növeli az Instant Book listák számát.

A fényképek minimálisak

Az Airbnb azt mondta, hogy kísérletezni fog a vendégfotók kiemelkedő jelentőségének csökkentésében a foglalási folyamatban, de továbbra is használja őket a felhasználók profiljainak bemutatására.

A gyakorlat az Airbnb „megosztási gazdaság” modelljéből fakad. Ellentétben a szállodákkal, amelyek bizonyos fokú adatvédelmet és névtelenséget ígérnek, márkájúak, mint egy helyhez és emberekhez való csatlakozás módja.

De néhány vendég azt mondja, hogy ezeket alkalmazták, hogy megkülönböztessék őket, és felhívtak arra, hogy távolítsák el a fotókat, hogy minimalizálják az ilyen típusú torzításokat.

„A tanulmány után végzett tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek mindenféle elfogultságot tartalmaznak, amelyek egyaránt kifejezettek és implicitek”, és a fotók ezekben az elfogultságokban játszhatók le, mondta Rashad Robinson, a New York-i és Oakland-i székhelyű polgári jogok csoportja., Calif.

„Ezért nem kérnek többet az emberek a fotóiról, ” mondta.

2016-ban tavasszal utazott Izlandon utazó Selfie Victoria Yore, 23 éves barátja, Terrence Drysdale, 27-es barátja. Amikor a pár átállt erre a képre, mint Airbnb profilfotója, hirtelen kezdett bajba jutni a kiadó szobák megtalálásában.

Ezenkívül a házigazdákról és a vendégekről szóló vélemények és társadalmi média információk kiemelésére is törekszik. A hírnévrendszerek, mint például a felülvizsgálati pontszámok, növelhetik a bizalmat a különböző felhasználók között, az Airbnb és a Stanford Egyetem szakértői által végzett kutatás szerint.

Végül az Airbnb azt mondta, hogy mérnökök, adat-tudósok, kutatók és tervezők csapatát hozta létre, akiknek egyetlen célja az, hogy a platformon torzítsák az elfogultságot.

Az Airbnb ígéretet tett arra, hogy a munkaerő felvételére és bérbevételére törekszik, több kisebbséget bátorít az Airbnb-be, és 10% -ra növeli a pénzösszegét, amit a szerződő felek által alulreprezentált kisebbségek, nők, veteránok, homoszexuális közösségek és vállalkozások történetében töltenek. alulhasználatlan üzleti zónák.

Miközben a Változás színe pozitívan befolyásolja, hogy az Airbnb hogyan lépett be a probléma megoldásához, Robinson várakozik és néz, mielőtt ítéletet mond.